Condiciones para anunciantes de SmashPlay

Última actualización: {fecha}

1. Quiénes somos y a quién se aplican

SmashPlay es una plataforma de SmashPlay, S.L., con NIF {NIF} y domicilio en {domicilio}. Contacto: info@smashplay.app.
Estas Condiciones se aplican a las empresas y profesionales que se anuncian en SmashPlay («el anunciante»). De salida, solo empresas y profesionales con sede en España. Si estás fuera de España, escríbenos y lo estudiamos caso a caso.
Al anunciarte en SmashPlay actúas como empresa o profesional, no como consumidor.

2. Modalidades

Directorio: tu marca en «Descubre», la sección de marcas y negocios de la web y de la app.
Destacado: tu marca destacada en tu provincia. Puedes añadir provincias.
Destacado nacional: tu marca destacada en todas las provincias.
Partner principal: una sola marca, con la presencia principal de SmashPlay y un contrato de 12 meses (apartado 7).
Complementos: provincia adicional (Destacado) y semana destacada en portada.
Lo que incluye cada modalidad, sus precios y las plazas que hay están en la página «Anúnciate en SmashPlay» de smashplay.app. Las plazas son limitadas: si no queda plaza, no podemos darte de alta en esa modalidad.
Por turnos: en Destacado y Destacado nacional hay hasta 28 anunciantes por categoría (y por provincia, en el Destacado), y se ven 4 a la vez. Los que se ven cambian cada 6 horas, en un orden al azar, de forma que a lo largo del mes todos salgan más o menos lo mismo. No sales siempre ni a todas horas: compartes el espacio con los demás anunciantes de tu categoría. El Partner principal no rota.

3. Cómo se contrata

Nos escribes desde la página «Anúnciate en SmashPlay» con la modalidad que quieres.
Revisamos tu marca y el contenido de tu anuncio (logo, mensaje, productos y enlace). Podemos pedirte cambios o no aceptarlo.
Si lo aceptamos, te enviamos un enlace de pago.
Al pagar, aceptas estas Condiciones. Tu anuncio se publica cuando se confirma el pago.

Guardamos la versión de estas Condiciones que aceptaste y la fecha.

4. Precio, pago e IVA

Los precios son sin IVA; se añade el 21 % de IVA.
Se paga con tarjeta, a través de Stripe, por adelantado: cada mes, cada año o, en la semana destacada, una sola vez.
El pago anual equivale a 10 meses y se paga entero al contratar.
Te enviamos las facturas en formato electrónico y aceptas recibirlas así. Para facturarte necesitamos tu razón social o nombre, tu NIF y tu domicilio fiscal; eres responsable de que sean correctos.

5. Precio de lanzamiento

Durante el lanzamiento de SmashPlay, las modalidades tienen un precio más bajo. El lanzamiento dura hasta el {fecha_fin_lanzamiento} o hasta que SmashPlay llegue a 3.000 familias registradas, lo que ocurra antes. Al llegar a 3.000 acaba para siempre, aunque después la cifra baje.
«Familias registradas» son las cuentas de familia activas con el correo verificado, sin las cuentas de prueba ni las borradas. La cifra se ve en el contador de la página «Anúnciate en SmashPlay».
Al acabar el lanzamiento, el precio pasa al normal publicado en la página «Anúnciate en SmashPlay»:
- Si pagas cada mes, te avisamos con 30 días y el precio nuevo se aplica en tu siguiente cobro después de ese plazo. Puedes darte de baja antes del cambio.
- Si pagas el año, mantienes tu precio hasta que se renueve; antes de la renovación te avisamos del precio nuevo.
- El Partner mantiene su precio durante los 12 meses de su contrato (apartado 7).

6. Duración, renovación y baja (Directorio, Destacado y Destacado nacional)

No hay permanencia.
La suscripción se renueva sola cada mes o cada año, con la misma tarjeta, hasta que te des de baja. Antes de renovar una suscripción anual te avisamos.
Puedes darte de baja cuando quieras, desde el enlace de tu suscripción o escribiéndonos a info@smashplay.app. Tu anuncio sigue hasta el final del periodo pagado y no se vuelve a cobrar.
Si te das de baja de una suscripción anual, no se devuelve el año en curso.
Si un cobro no se puede hacer, te avisamos y lo intentamos de nuevo durante 14 días. Si sigue sin pagarse, el anuncio se retira y la suscripción se cancela.
La semana destacada en portada es un pago único para la semana elegida; no se renueva.

7. Partner principal

Contrato: el Partner firma, además, un contrato particular con lo propio de su caso (categoría, fechas y presencia). Si algo de ese contrato no coincide con estas Condiciones, manda el contrato.
Duración y pago: el contrato dura 12 meses. Se paga al precio vigente cuando se firmó, de una de estas dos formas:
- cada mes, durante los 12 meses; o
- una sola vez por el año entero, por adelantado (equivale a 10 meses).
No se puede terminar antes: si el Partner lo deja antes de los 12 meses, se retira su presencia y se le siguen cobrando las cuotas que faltan hasta completar los 12 meses. Si pagó el año, no se devuelve nada.
Exclusiva y pagos: la exclusiva depende de estar al día en los pagos. Si una cuota no se puede cobrar, te avisamos y lo intentamos de nuevo durante 14 días. Si sigue sin pagarse:
- se suspenden tu presencia y tu exclusiva hasta que pagues;
- las cuotas se siguen debiendo;
- si a los 30 días de la suspensión sigue sin pagarse, podemos terminar el contrato, ofrecer la exclusiva a otra marca y reclamarte las cuotas que faltan.
Renovación (no es automática): el contrato del Partner no se renueva solo, ni con pago mensual ni con pago anual.
- 60 días antes de que acabe, te avisamos del precio de la renovación, que es el vigente en ese momento, y te ofrecemos renovar otros 12 meses antes que a ninguna otra marca.
- Durante 30 días desde ese aviso, tu plaza no se ofrece a nadie más.
- Si aceptas, te enviamos un enlace de pago para un contrato nuevo de 12 meses, que empieza al acabar el actual.
- Si no contestas en esos 30 días o no renuevas, el contrato termina en su fecha y podemos ofrecer la exclusiva a otra marca.

8. Contenido del anuncio

Nos das tu nombre comercial, logo, mensaje, productos (foto, nombre, precio final con IVA y enlace) y la dirección de tu web o tienda.
Garantizas que:
- tienes los derechos sobre todo ello (marcas, logos, fotos y textos);
- es verdad, no engaña y cumple la ley, también la de publicidad y la de consumo;
- tu web o tienda cumple también estas Condiciones.
Nos das permiso para mostrar ese contenido en la web y en la app de SmashPlay mientras seas anunciante. Lo podemos adaptar en tamaño y formato, sin cambiar su sentido.
Puedes cambiar tus productos cuando quieras desde tu enlace privado. Antes de publicar cualquier cambio, lo revisamos.
Precios y ofertas: los precios que enseñes a las familias tienen que ser el precio final, con IVA. Si anuncias un descuento o una oferta (por ejemplo, en Black Friday o en Navidad), tiene que ser verdad, con fechas reales. El precio anterior que enseñes tiene que ser el más bajo que hayas aplicado en los 30 días anteriores, como exige la ley. No se aceptan ofertas con plazos falsos («solo hoy» si no es cierto) ni dirigidas a los menores. Eres responsable de tus precios y ofertas.

Requisitos de algunas categorías. Antes del alta, y cada año mientras sigas siendo anunciante, tienes que acreditar:

Entrenadores y clases (personas que dan clases a menores):
- titulación deportiva para enseñar pádel (técnico deportivo o monitor), la que exija tu comunidad autónoma;
- certificado negativo del Registro Central de Delincuentes Sexuales, de menos de 3 meses. Nos lo enseñas o nos das su código de verificación; lo comprobamos y no guardamos copia;
- seguro de responsabilidad civil en vigor.
Academias y campus: una declaración firmada de que todo el personal que está en contacto con menores tiene ese certificado negativo, de que tienes seguro de responsabilidad civil y de que tienes los permisos que exija tu actividad (por ejemplo, los de campamentos con alojamiento).
Fisioterapia: número de colegiado y, si es un centro, su número de registro o autorización sanitaria, que tiene que salir en el anuncio.
Preparación física: la titulación que exija tu comunidad autónoma.

Si dejas de cumplir alguno de estos requisitos, tienes que decírnoslo y retiramos tu anuncio. Te avisamos 30 días y 7 días antes de que caduque una comprobación. Si caduca sin renovarse, tu anuncio se suspende solo ese mismo día y tienes 15 días para acreditarlo de nuevo. Durante la suspensión, tu suscripción se sigue cobrando con normalidad. Si no lo acreditas en ese plazo, se retira por incumplimiento, sin devolución (apartado 10). Además:

Las familias contactan contigo fuera de SmashPlay. Nunca te damos datos de los jugadores ni de sus familias.
SmashPlay no elige, no supervisa ni garantiza tus clases, campus o servicios. La relación es entre tú y la familia.
Los anuncios de fisioterapia y salud no pueden prometer curaciones ni resultados, ni usar testimonios de pacientes. Tienen que cumplir las normas de publicidad sanitaria (Real Decreto 1907/1996 y las de tu comunidad autónoma).

9. Lo que no se puede anunciar

SmashPlay es una plataforma de familias con jugadores menores de edad. No se aceptan anuncios, productos, enlaces ni marcas de:

bebidas alcohólicas;
tabaco, cigarrillos electrónicos, vapeadores y productos relacionados;
apuestas, juegos de azar, loterías y casinos;
bebidas energéticas;
productos o servicios para adultos o de contenido sexual;
armas;
medicamentos, productos para adelgazar, suplementos para aumentar el rendimiento y «productos milagro»;
préstamos rápidos, criptoactivos y productos financieros de alto riesgo;
campañas políticas o religiosas;
cualquier contenido violento, discriminatorio o que ofenda la dignidad de las personas.

Además, el anuncio:

no puede dirigirse directamente a los menores para que compren, ni animarles a pedir a sus padres que compren;
no puede usar imágenes de menores sin el permiso de sus padres;
no puede pedir datos de menores.

Podemos no aceptar o retirar cualquier anuncio que, a nuestro criterio, no encaje con una plataforma de menores, aunque no esté en esta lista.

10. Rechazo, retirada y devoluciones

Anuncio rechazado después de pagar: te devolvemos todo lo pagado.
Anuncio retirado porque incumples estas Condiciones (por ejemplo, el apartado 9): no se devuelve nada. Te lo decimos por escrito con el motivo.
Anuncio retirado por otra razón de SmashPlay: te devolvemos la parte que no has disfrutado.
Baja de una suscripción anual: no se devuelve el año en curso (apartado 6).

11. Cifras de tu anuncio

Te enviamos cada mes el número de veces que ha salido tu anuncio y los clics que ha recibido, y tienes un enlace privado para consultarlo.
Son solo totales: no sabemos ni te damos ningún dato de las personas que ven la web.

12. Responsabilidad

No garantizamos un número de visitas, clics ni ventas.
Hacemos lo posible para que la web y la app funcionen, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallos ajenos.
Eres el único responsable de tus productos, de tu web y de tus ventas y clientes. Si alguien reclama a SmashPlay por tu contenido o tus productos, respondes tú.
Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad máxima es lo que nos hayas pagado en los últimos 12 meses.

13. Datos personales

Tratamos los datos de tu persona de contacto y tus datos fiscales como explica nuestra Política de privacidad.
No te damos ningún dato de las familias ni de los jugadores. Si alguien compra en tu web, esa relación y sus datos son tuyos y de tu responsabilidad.

14. Cambios en estas Condiciones

Si cambiamos estas Condiciones, te avisamos con 30 días. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que se apliquen.
Al Partner no se le aplican cambios durante su contrato, salvo los que obligue la ley.

15. Ley y tribunales

Estas Condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de {ciudad_del_domicilio}.

16. Altas por acuerdo directo

Si te damos de alta sin pasar por el pago, por un acuerdo directo con SmashPlay, se aplican estas mismas Condiciones, con las fechas y el precio (o la gratuidad) que acordemos por escrito. Antes de publicar tu anuncio tienes que aceptarlas.